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Unternehmensleitlinien/-ziele

 


Unternehmensziel:
Das Handeln der INTERPLAN AG ist auf eine langfristige für alle Seiten erfreuliche Erfolgserzielung gerichtet.

Qualität:
Ziel aller Leistungsaktivitäten ist es, die Kunden in hohem Maß zufrieden zu stellen. Die Qualität der INTERPLAN AG zeigt sich in der Summe aller Teilleistungen jedes einzelnen Mitarbeiters. Sie wird gemessen an der Beurteilung bzw. an der wiederholten Beauftragung durch den Kunden. Sichergestellt wird die Qualität durch permanente Trainings und Fortbildungen sowie insbesondere durch einen eigenen Quality Manager, dem die Kontrolle aller qualitätssichernden Maßnahmen obliegt.

Transparenz:
Wir sorgen für klar strukturierte Abläufe und gewähren unseren Kunden Einblick in alle veranstaltungsbezogenen Prozesse und vertragliche Regelungen.

Kommunikation:
Die INTERPLAN AG bekennt sich nach innen wie nach außen zu einer offenen Kommunikationskultur. Alle Mitarbeiter werden über alle für sie relevanten Unternehmensbelange zeitnah und angemessen informiert. Höflichkeit und Achtung voreinander sind die Grundvoraussetzungen jeglicher Kommunikation untereinander. Inhaltlich darf und soll quergedacht und diskutiert werden. 
 

Werteorientierung:
Die INTERPLAN AG arbeitet auf der Grundlage von festgelegten Werten – vorrangig auf Basis von gegenseitigem Vertrauen sowie verantwortungsbewusstem und wertschätzendem Handeln.

Die Kunden der INTERPLAN AG haben Anspruch auf Einsatz, Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Loyalität und Integrität aller Mitarbeiter.

Mit allen Service-Partnern verhandelt die INTERPLAN AG hart, aber immer fair und mit der notwendigen Achtung voreinander. Die Zusammenarbeit ist langfristig angelegt und dient dem Wohl des Kunden.

Alle Mitarbeiter der INTERPLAN AG können erwarten, dass sie mit Respekt und Wertschätzung behandelt werden und dass sie gleichermaßen gefordert und gefördert werden.

Corporate Social Responsibility:
Die INTERPLAN AG bekennt sich zu verantwortungsvollem und nachhaltigem unternehmerischen Handeln. Dazu zählt primär die Verantwortung für die Gesellschaft, Umwelt und Mitarbeiter.